uw Gezondheid
Om ervoor te zorgen dat we u de beste zorg kunnen bieden hebben we een aantal afspraken/reglement bij FysioXL. Dit gaat voornamelijk over hygiene, afspraken, behandelingen, verzekeringen, klachten en andere zaken. Lees hieronder het reglement van FysioXL. Mocht het zo zijn dat u vragen of opmerkingen hebt, laat het ons weten. Dan kunnen wij onze zorg voor u verbeteren.
- Het is verboden te roken in de praktijk.
- Voor een behandeling is het meenemen van een badlaken gewenst.
- Het meenemen van etenswaren in de praktijk is niet toegestaan.
- Vuile schoenen dient u bij binnenkomst uit te doen en in de wachtruimte te zetten.
- Van de cliënt wordt verwacht dat hij/zij een normale hygiëne nastreeft.
- Bij gebruik van de revalidatie ruimte dient u schoenen te dragen waarmee u niet buiten gelopen heeft.
- Het gebruik van een handdoek is verplicht, teneinde de apparatuur schoon te houden.
- Tijdens de eerste afspraak worden uw klachten in kaart gebracht tijdens een uitgebreid vraaggesprek gevolgd door behandeling en eventueel oefeningen.
- U dient op tijd te zijn voor uw afspraak.
- Als u een afspraak wilt afzeggen, dient u dat 24 uur van te voren te doen. Anders wordt de afspraak bij u in rekening gebracht.
- Het is gewenst om tijdens de behandelingen losse kleding te dragen.
Het aantal behandelingen dat u vergoedt krijgt is afhankelijk van uw zorgverzekeringspakket. U dient zelf uw polisvoorwaarden na te lezen over de mate van vergoeding. De praktijk heeft contracten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor declareren wij rechtstreeks bij de zorgverzekeraars.
- Wij streven naar een hoge professionaliteit in onze praktijk, zijn er toch klachten meldt dat dan eerst bij uw therapeut.
- FysioXL is aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF, informatie hiervoor vindt u in de wachtruimte.
- Een klacht moet altijd schriftelijk worden ingediend.
- FysioXL is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van zich in dit gebouw of binnen directe omgeving van dit gebouw bevindende eigendommen/bezittingen van bezoekers.
- Tijdens de behandeling is het gebruiken van een telefoon niet gewenst i.v.m. het verstoren van de behandeling.
- Bediening/instellen van de apparatuur en de computer wordt uitsluitend door de fysiotherapeut gedaan.
- FysioXL aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van patiënten, die zich niet aan de instructies van de fysiotherapeuten hebben gehouden.
- Wilt u bij gebrek aan zitruimte voorrang geven aan minder valide personen.
De praktijk houdt zich aan de privacy regeling en hanteert de Wet Bescherming Persoonsgegevens. - Er wordt een rapportage naar de huisarts/verwijzer/specialist verzonden. Indien u hier bezwaar tegen heeft, dient u dit kenbaar te maken.
- Patiënten die onder behandeling zijn geven automatisch toestemming dat FysioXL gebruik mag maken van een debiteuren kantoor, een derde partij waar we een AVG overeenkomst mee hebben voor declaraties en voor deelname aan PREM-enquêtes na een afgesloten behandeltraject.
Locaties
Opzoek naar een Praktijk in de buurt?
Hebt u lichamelijke klachten? Onze therapeuten staan voor u klaar. Neem contact op met een van onze vijf praktijken. FysioXL is gevestigd in Amsterdam Oud-Zuid, Hillegom en Zaandam.
AFSPRAAK MAKEN
Gemakkelijk Online Geregeld
AFSPRAAK MAKEN