Praktijk voor manuele-, fysiotherapie en kinderfysiotherapie

Huisreglement

Hygiëne:

  • Het is verboden te roken in de praktijk
  • Voor een behandeling is het meenemen van een badlaken gewenst.
  • Het meenemen van etenswaren in de praktijk is niet toegestaan.
  • Vuile schoenen dient u bij binnenkomst uit te doen en in de wachtruimte te zetten.
  • Van de cliënt wordt verwacht dat hij/zij een normale hygiëne nastreeft.
  • Bij gebruik van de revalidatie ruimte dient u schoenen te dragen waarmee u niet buiten gelopen heeft
  • Het gebruik van een handdoek is verplicht, teneinde de apparatuur schoon te houden.

Afspraken/behandelingen:

  • Tijdens de eerste afspraak worden uw klachten in kaart gebracht tijdens een uitgebreid vraaggesprek gevolgd door behandeling en eventueel oefeningen.
  • U dient op tijd te zijn voor uw afspraak.
  • Als u een afspraak wilt afzeggen, dient u dat 24 uur van te voren te doen. Anders wordt de afspraak bij u in rekening gebracht.
  • Het is gewenst om tijdens de behandelingen losse kleding te dragen.

Verzekeringen:

  • Het aantal behandelingen dat u vergoedt krijgt is afhankelijk van uw zorgverzekeringspakket. U dient zelf uw polisvoorwaarden na te lezen over de mate van vergoeding. De praktijk heeft contracten met alle zorgverzekeraars. Hierdoor declareren wij rechtstreeks bij de zorgverzekeraars.

Klachten:

  • Wij streven naar een hoge professionaliteit in onze praktijk, zijn er toch klachten meldt dat dan eerst bij uw therapeut.
  • FysioXL is aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF, informatie hiervoor vindt u in de wachtruimte
  • Een klacht moet altijd schriftelijk worden ingediend.

Overige:

  • FysioXL is niet aansprakelijk voor schade aan en/of vermissing van zich in dit gebouw of binnen directe omgeving van dit gebouw bevindende eigendommen/bezittingen van bezoekers.
  • Tijdens de behandeling is het gebruiken van een telefoon niet gewenst i.v.m. het verstoren van de behandeling.
  • Bediening/instellen van de apparatuur en de computer wordt uitsluitend door de fysiotherapeut gedaan.
  • FysioXL aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel van patiënten, die zich niet aan de instructies van de fysiotherapeuten hebben gehouden.
  • Wilt u bij gebrek aan zitruimte voorrang geven aan minder valide personen.
  • De praktijk houdt zich aan de privacy regeling en hanteert de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
  • Er wordt een rapportage naar de huisarts/verwijzer/specialist verzonden. Indien u hier bezwaar tegen heeft, dient u dit kenbaar te maken.

 

Team FysioXL